CHCETE VYKONAŤ VRÁTENIE?

Od prevzatia objednávky máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Vyplňte formulár nižšie a my vás prevedieme procesom vrátenia.

AKO TO FUNGUJE?

  1. 01

    Vyplňte formulár

    Zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu použitú pri nákupe.

  2. 02

    Vyberte produkty

    Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť, a uveďte dôvod vrátenia.

  3. 03

    Prijmite potvrdenie

    Pošleme vám e-mail s potvrdením a adresou na zaslanie vráteného tovaru.

  4. 04

    Odošlite balík

    Zašlite produkty na uvedenú adresu. Vrátenie peňazí spracujeme do 14 dní od prijatia zásielky.

KROK 1 - ÚDAJE O OBJEDNÁVKE

Ak chcete začať proces vrátenia, zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní objednávky.

Nájdete ho v potvrdení objednávky.
Objednávku so zadanými údajmi sa nepodarilo nájsť. Skontrolujte, či sú číslo objednávky a e-mailová adresa správne.
Žiaľ, 14-dňová lehota na vrátenie tejto objednávky už uplynula. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte naše zákaznícke oddelenie.
Táto objednávka neobsahuje žiadne produkty, ktoré je možné vrátiť.
Niečo sa pokazilo. Skúste to prosím znova neskôr.

KROK 2 - ÚDAJE O VRÁTENÍ

Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť, a uveďte dôvod vrátenia.

Produkty na vrátenie

Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť, a uveďte množstvo.

  • 99,00 zł
Vyberte aspoň jeden produkt na vrátenie.
Uvedenie dôvodu je dobrovoľné, ale pomáha nám zlepšovať naše produkty.
Maximálne 500 znakov.

Právne informácie

Pri odosielaní formulára sa vyskytla chyba. Skúste to znova alebo kontaktujte naše zákaznícke oddelenie.

ĎAKUJEME ZA REGISTRÁCIU

Vaša žiadosť o vrátenie bola prijatá. Na zadanú e-mailovú adresu sme odoslali potvrdzujúci e-mail spolu s adresou na vrátenie a všetkými potrebnými pokynmi. Skontrolujte aj priečinok SPAM.

Číslo prípadu: #—

Čo bude nasledovať?

  1. Prosím, skontrolujte si svoj e-mail, kde nájdete spiatočnú dodaciu adresu a ďalšie pokyny
  2. Produkty zabaľte spolu s dokladom o kúpe, ak je to možné, v originálnom balení
  3. Pošlite balík na uvedenú adresu kuriérom podľa vášho výberu
  4. Vašu refundáciu spracujeme do 14 dní od doručenia vášho balíka
Späť na domovskú stránku

Máte otázky? Kontaktujte nás.

NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
Ako dlho mám na vrátenie tovaru?
Od prevzatia zásielky máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy. Stačí v tejto lehote odoslať žiadosť o vrátenie prostredníctvom tohto formulára.
Kto hradí náklady na vrátenie?
Náklady na vrátenie produktu znáša kupujúci. Podrobnosti o tom, ako zásielku vrátiť, nájdete v potvrdzovacom e-maile.
Kedy dostanem svoje peniaze späť?
Finančné prostriedky vám vrátime do 14 dní od prijatia vrátenej zásielky, a to rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe.
Môžem vrátiť iba časť svojej objednávky?
Áno, môžete vrátiť vybrané položky zo svojej objednávky. V druhom kroku uvediete, ktoré produkty chcete vrátiť.
Čo ak už uplynulo 14 dní?
V prípade chybných výrobkov alebo výrobkov, ktoré nie sú v súlade so zmluvou, máte ďalšie práva zo zodpovednosti za vady. Kontaktujte nás a pokúsime sa vám pomôcť.
Zásady ochrany osobných údajov

Naša webová stránka používa súbory cookies - vlastné aj cookies tretích strán (vrátane Google) - na zabezpečenie správneho fungovania webu, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu a reklám. Údaje zhromaždené prostredníctvom cookies môže spoločnosť Google využívať na personalizáciu reklám a meranie ich účinnosti. Ak nesúhlasíte, použijeme iba nevyhnutné cookies. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači. Viac informácií o tom, ako Google využíva údaje:
Súhlasíte s používaním súborov cookies?

Zásady ochrany osobných údajov
Produkt dočasne nedostupný

Zanechajte svoju e-mailovú adresu a my vás upozorníme, keď bude opäť na sklade.